Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-04-21

Responsable de traitement

[À COMPLÉTER] Le responsable de traitement est [À COMPLÉTER — raison sociale], dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Délégué à la protection des données (DPO)

[À COMPLÉTER] Pour toute question relative au traitement de vos données : dpo@alatap.com.

Données collectées

[À COMPLÉTER] Lors de l'inscription et de l'utilisation du Service, nous collectons : nom, email, mot de passe (haché), nom du restaurant, slug, informations de facturation (via Stripe, non stockées chez nous), données de réservation saisies par vos clients (nom, téléphone, email, commentaire, date).

Finalités

[À COMPLÉTER] Les données sont traitées pour : (1) fournir le Service, (2) facturer les abonnements, (3) envoyer les emails transactionnels (vérification, confirmations), (4) prévenir les fraudes et abus, (5) améliorer le produit (statistiques agrégées anonymes).

Bases légales

[À COMPLÉTER] Exécution du contrat (CGU) pour la fourniture du Service, obligation légale pour la comptabilité, intérêt légitime pour la prévention de la fraude, consentement explicite pour les communications optionnelles.

Destinataires

[À COMPLÉTER] Les données sont traitées en interne par ALATAP. Certaines opérations sont déléguées à des sous-traitants : [À COMPLÉTER — ex: OVH SAS] (hébergement), Stripe (paiement), Amazon SES (emails transactionnels), Octopush (envoi SMS).

Durées de conservation

[À COMPLÉTER] Compte actif : pour toute la durée de la relation contractuelle. Compte supprimé : anonymisation immédiate, conservation de logs techniques anonymisés pendant 12 mois. Facturation : 10 ans (obligation comptable).

Vos droits

[À COMPLÉTER] Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation. Exerçables par email à dpo@alatap.com.

Transferts hors UE

[À COMPLÉTER] Certains sous-traitants (Stripe, Amazon SES) opèrent aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

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Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.